ช่องทางร้องเรียนข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิตาม PDPA หรือแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของศูนย์ฯ ได้ตามช่องทางด้านล่าง

1. สิทธิที่ท่านสามารถใช้ได้

• ขอเข้าถึง / ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตน
• ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ถอนความยินยอม
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล
• ร้องเรียนต่อ สคส. กรณีไม่ได้รับการตอบสนอง

2. ข้อมูลที่ควรเตรียม

• ชื่อ-นามสกุล และช่องทางติดต่อกลับ
• เลขคำร้อง (ถ้ามี)
• สิทธิที่ต้องการใช้และรายละเอียดคำขอ
• เอกสารยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

3. ระยะเวลาการตอบกลับ

เจ้าหน้าที่ DPO จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ที่ถูกต้องครบถ้วน ในกรณีซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 30 วัน พร้อมแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

4. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

5. ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ

หากท่านไม่ได้รับการตอบสนองอย่างเหมาะสม สามารถร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ที่ เว็บไซต์ www.pdpc.or.th